Versión: 2026-09-08-draft-2
Condiciones de uso, reserva y cancelación
Condiciones aplicables a clientes que utilizan Bargain y reservan ofertas.
Última actualización: 08/09/2026
1. Función de Bargain y partes del contrato
Bargain actúa como plataforma intermediaria. El establecimiento identificado en cada oferta es quien prepara y presta el servicio de restauración, y responde de su calidad, disponibilidad, información alimentaria y cumplimiento. Bargain gestiona la experiencia digital, la reserva y la coordinación del pago.
2. Cuenta y proceso de compra
Para comprar debes disponer de una cuenta activa. Antes de pagar se muestran el establecimiento, los productos, cantidades, descuentos, impuestos cuando proceda, precio total, moneda, fecha o ventana de uso y condiciones relevantes. Puedes corregir el carrito antes de continuar.
El contrato se formaliza electrónicamente en español, catalán o inglés cuando Stripe confirma el pago y Bargain emite la reserva. La confirmación queda accesible en “Reservas” y puede solicitarse a soporte mientras se conserve conforme a la política de privacidad.
3. Pago
Stripe procesa el pago con tarjeta. Bargain no recibe el número completo de la tarjeta. El precio final confirmado por el servidor prevalece sobre cualquier estimación previa y no se realizará el cargo hasta que puedas revisarlo y aceptarlo.
4. Uso y canje de la reserva
Solo el titular puede usar la reserva, dentro del estado y la ventana indicados. El canje mediante el deslizador es inmediato, atómico, de un solo uso y debe realizarse delante del personal cuando este lo indique. No pueden canjearse reservas pendientes, canceladas, expiradas, ajenas o ya consumidas.
5. Cancelación, desistimiento y reembolsos
La condición concreta aplicable se muestra antes del pago. Los servicios de restauración previstos para una fecha o periodo específico pueden estar legalmente excluidos del derecho de desistimiento. El alcance exacto de esta excepción y la política operativa de cancelación permanecen sujetos a la revisión jurídica final.
No existe un derecho general de devolución de 14 días para una reserva ya prestada o que reúna una exclusión legal. Los reembolsos solo se tramitan cuando lo exija la ley o lo contemple la condición mostrada para la reserva.
6. Incidencias, reclamaciones y resolución alternativa
Para incidencias con el pedido, contacta primero con el establecimiento. Para problemas de cuenta, plataforma o pago, escribe a support@thebargainapp.com. La antigua plataforma europea ODR dejó de operar el 20 de julio de 2025; puedes consultar los organismos de resolución alternativa actualmente disponibles en el portal oficial de la Comisión Europea.